Brand loyalitet har altid været, og er stadig, et emne med meget stor bevågenhed. På tværs af stort set alle brancher bliver der arbejdet hårdt for at opnå de mest loyale kunder. Der bliver målt på churn rates og NPS score i mange virksomheder, og kundeklubber og loyalitetsprogrammer findes i alle former og farver. Men... Læs mere »
Af Camilla Kjems, chefredaktør for femina og forfatter til bogen ”Du skal turde elske først”, Gyldendal, om kvindesind. *** Ifølge Boston Consulting group køber eller influerer kvinder mere end 80% af alle køb, og det vurderes, at kvinder i 2028 på verdensplan vil kontrollere 72% af al forbrug. Herudover sidder pengene også noget løsere hos... Læs mere »
Af Stine Bjerre Herdel, Kreativ Chef, Børsen: ”Hver dag smører jeg det her bær i håret, fordi så bliver det blødere,” siger manden højt og gennemtrængende. Øjne flakker. Skuffede blikke. ”Hvad fa’en snakker han om?!” Snakken rundt om bålet begynder igen, og mandens videre fortælling om hårbær drukner, da en anden råber: “Jeg nedlagde en... Læs mere »
Når Amazon lancerer i norden omkring Q1 i 2019, ændrer det dansk og nordisk e-handel for altid. Ifølge DigitalDoughnut starter over halvdelen af forbrugere i USA deres søgning efter produkter direkte på Amazon frem for på Google, som de hidtil gjorde. Spørgsmålet er, om den samme udvikling vil ske i Danmark over tid. Det kommer... Læs mere »
I sidste uge, tippede en selvbestaltet “technology leaker” til tech bloggen TechCrunch, at han havde opdaget Amazon logo image-filer i kodningen af Snapchat app’en. Når man gravede lidt dybere, synes kodningen at indikere en påbegyndt integration imellem de to selskaber, i form af en visuel produktsøgningsfunktion. Funktionen skulle kunne linke produkter man skanner fra Snapchat... Læs mere »
Facebook præsenterede tips og nye insights ved konferencen “The Agency Accelerator program”, der fandt sted på Facebook HQ i Silicon Valley i maj 2018. Jeg lyttede flittigt med, da Facebook fortalte om Facebook kulturen og da deres innovationsafdeling rullede deres pipeline ud for et publikum, der havde store forventninger til ideernes omfang. Ideer som jeg... Læs mere »
VM i ishockey var ikke kun en succes for landsholdet, men i høj grad også for tv-stationen TV2, der stod for transmission af kampene på TV2 og TV2 sport. TV2’s seertal var over al forventning, og interessen for landsholdet kom som en stor overraskelse.Endnu en overraskelse lå i antallet af kvinder, som også så med ved VM. Det er en ny indsigt, som annoncører skal bruge til, at justere den målrettede markedsføring. Læs mere »
Gennem min tid som PR-rådgiver er den sætning, som jeg oftest har hørt: “Kan vi ikke lige få historien i Go’ Morgen Danmark?” – og det er ikke kun fra kunder men også fra flere kollegaer. Mit svar er et dybt suk… Der findes i dag flere muligheder for at skabe opmærksomhed omkring sit budskab... Læs mere »
Fra artificial intelligence til augmented reality og ansigtsgenkendelse. Det er nogle af de trends, som vil få betydning for brands og annoncører i 2018. Den teknologiske og kulturelle udvikling ændrer vores måde at bruge medier på. Hvis annoncører og brands skal fange forbrugernes opmærksomhed, er det essentielt at benytte teknologi til at skabe værdi for... Læs mere »
Mindshare foretager hvert år en stor brandanalyse kaldet 3D. Analysen afdækker mere end 500 brands fordelt på ca. 35 kategorier og brancher. 3D analysen afdækker en lang række brand- og imageparametre, hvilke touchpoint der er vigtige gennem en købsproces, samt gør det muligt at sammenligne brands i et brandscape. Analysen sammenligner brands på to dimensioner;... Læs mere »