Alle taler om sømløse kundeoplevelser. Det hele skal glide let og enkelt. Men sømløst kan også være tandløst. I hvert fald, hvis dit brand skal tiltrække bevidste brugere, der kan træffe valg. Hvis du på den anden side hellere vil tiltrække zombie-forbrugere, er det en anden sag. Læs artiklen og træf dit eget valg. 21... Læs mere »
Hvorfor er vi ikke udstyret til at navigere i det moderne medielandskab? IT: ”Værsgo, tryk på den store grønne knap” Marketing Manager: ”Der sker ikke noget når jeg trykker” IT: ”Ah, vent lidt” IT: ”Prøv at trykke igen” Marketing Manager: ”Nu virker det” … Marketing Manager: ”Hvad er det vi kigger på”? IT: ”Det ved... Læs mere »
Mobile World Congress (MWC) har i de senere år ændret sig fra kun at have et mobilt fokus til en udstilling, der viser alle facetter inden for ny teknologi og teknologi under udvikling. Dette hænger godt sammen med begrebet “mobile first”, hvor mobilen er det første man skal tænke ind i sine markedsføringsplaner. Vi ser... Læs mere »
Måske er det en lidt sjov overskrift på et indlæg om Omnichannel Marketing. Men det opsummerer nu meget godt, hvordan jeg ser på Omnichannel Marketing. Et begreb som jeg har fået flere henvendelser på i halen på vores seminar om Digital Marketing Transformation. For hvad betyder Omnichannel Marketing helt præcist? Hvorfor er det nu så... Læs mere »