Hvorfor er community management en vigtig del af din forretning?

For mange forbrugere er sociale medier den kanal, hvor de har den første kontakt med et brand. 29% af danskerne bliver opmærksomme på nye brands via posts på sociale medier (Live Panel 2016) hvilket betyder, at community manageren spiller en vigtig rolle i kunderejsen. Der er en stor værdi i at lære sine forbrugere at... Læs mere »