En konvertering finder sted, når en bruger gør noget, som har værdi for en given virksomhed. Det kan fx være at foretage et køb, men det kan også være at skrive sig op til et nyhedsbrev eller downloade en brochure.
Læs mere om konvertering i blogindlægget: Kære CMO – Konverteringsfokus ødelægger din vækst