Customer Relationship Management. Baserer sig ofte på 1. parts data (kunder, brugere, loginoplysninger mv) og hvordan man som virksomhed håndterer og arbejder med dette i en marketingsammenhæng. Der er kommet særlige regler her for efter indtrædelsen af GDPR. CRM-data er ofte noget af den data, virksomheder bruger en DMP til at håndtere.
Bliv klogere på CRM i blogindlægget: Når et lead ikke bare er et lead