Camillas speciale er indsigt i forbrugeradfærd og –trends. Hun arbejder til daglig med design, eksekvering og fortolkning af analyser om forbrugere og mærker på tværs af forskellige kategorier. Camilla har været i Mindshare siden marts 2013.
Hvis du som markedsfører arbejder med en kunderejsemodel, som tager afsæt i adfærd og aktiviteter, overser du noget helt grundlæggende. Fremtidens CMO skal drive en customer experience agenda i virksomheden og må have en strategisk tilgang til, hvilken oplevelse virksomheden skaber på tværs af alle kunderettede interaktioner gennem kunderejsen. Oplevelser skal være afsættet i en... Læs mere »
Oplevelsesøkonomien, som har været den dominerende de seneste år, er så småt ved at udvikle sig til et nyt stadie. Nøgleordet for fremtidens oplevelser er transformation. I transformationsøkonomien ligger værdien for forbrugerne i muligheden for at ændre sig og blive et bedre menneske. Oplevelser skal derfor ikke bare skabe minder men medføre vedvarende personlig forandring,... Læs mere »
Virksomheder på tværs af alle brancher gentænker i disse år den oprindelige value proposition og forretningsmodel i deres branche. De fleste er begyndt at mærke, hvordan digital disruption ændrer spillereglerne og skaber nye forventninger hos forbrugerne. Én af de første etablerede brancher der blev ramt og fuldstændig forandret af digital disruption, er musikindustrien. For virksomheder... Læs mere »
Milestones er Mindshares tilgang til at anskue forbrugerne på, som er baseret på 9 livsfaser, der er defineret af biologiske, sociale og kulturelle milepæle i livet. Livsfaser er ikke et nyt påfund, og at disse har en vis relevans for vores forbrug er ikke overraskende, om end mange markedsførere formentlig har glemt, hvor meget information... Læs mere »
Nutidens teenagere adskiller sig markant fra tidligere generationer, når det kommer til forbrug af medier og holdninger til kommunikation fra brands. Som den første generation, der ikke har oplevet en verden uden internet, er de vant til at udleve deres sociale liv på digitale platforme. Her oplever de, at alle har en stemme, en rolle... Læs mere »
Hvad ville det sige? Hvilken stemme ville det have? Spørgsmålene bliver afgørende, når vi inden for de kommende år vil se meget mere til stemmebaseret teknologi. I 2020 ventes halvdelen af alle onlinesøgninger at blive foretaget med stemmeteknologi (ComScore), og teknologien vil gøre indtog på mange af de interaktioner, som vi i dag foretager ved... Læs mere »
Alt for mange brands fokuserer på at vinde ejerskabet af bestemte funktionelle eller emotionelle parametre inden for deres kategori og går dermed glip af det kæmpe potentiale, der ligger i at understøtte og udvikle den kultur, brandet er en del af. Det er den kulturelle og historiske kontekst, som brandet indgår i, der giver det... Læs mere »
Læs opfølgningen på hvilke trends, der vil sætte størst aftryk på forbrugeres mediebrug og –adfærd på tværs af alle vores skærme. Skærme er blevet helt centrale for nutidens medieforbrug. Og med en eksplosion af nye teknologier og kreativitet sker der store forandringer i disse år, som medieudbydere og annoncører må imødekomme, hvis de fortsat vil... Læs mere »
Vores medieforbrug er i høj grad koncentreret på digitale skærme. Mobilen, TV’et, biograflærredet, outdoorplakaten, butiksskiltene. Vi underholdes, holdes opdaterede og kommunikerer på skærme dagen igennem, og skærme er en del af vores omgivelser. 10 timer og 40 minutter af døgnets 24 timer bruger vi i gennemsnit foran en skærm – en hel time mere end... Læs mere »
De seneste år er forbrugernes sociale online adfærd blevet stadigt mere fragmenteret. Nye sociale platforme er kommet til, som med hver deres funktionalitet taler til forskellige motiver for kommunikation og interaktion med andre. Facebook bruges til at holde sig orienteret om nyheder og begivenheder, mens Instagram er et personligt galleri af smukke ting og øjeblikke,... Læs mere »