Tag: FMCG

Ny viden om deling af købsoplevelser

Uanset om der er tale om store eller små købsbeslutninger, er ”sharing” blevet en helt naturlig del af forbrugerrejsen. Med et online netværk af venner og bekendte, der alle er eksperter inden for forskellige kategorier, er personlige anbefalinger nemmere og hurtigere at få fat i end nogensinde. Forbrugerne deler deres købsoplevelser med hinanden som aldrig... Læs mere »

Et røntgenbillede af kundeloyalitet

For et par uger siden kårede vi 2014’s stærkeste brand. Det stod klart, at FMCG-kategorien var stærkt repræsenteret i toppen, og vi kunne generelt konstatere, at nogle karakteristika gik igen hos årets top brands. Men forholdet mellem kunde og brand kan være meget forskelligt fra branche til branche. Vi tager røntgenbrillerne på og stiller skarpt på... Læs mere »